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住まい

教育・研修

自社研修センターにて、管理事務室や給排水設備・消防用設備等の各種設備機器のモデルを用い、 マンション管理に必須となる専門知識や操作方法を習得し、マンション管理のプロを育てる教育・研修体制を整えております。

教育体制

フロント研修
フロントは、受託業務全般の業務管理、管理組合運営のサポート等の大切な役割を担っているため、 幅広い知識を有することが求められます。定期的な教育・研修を行い、管理のプロとして信頼いただけるフロントの育成に努めております。
《 入社時研修/6ヶ月研修/1年次研修/3・4年次研修/5・6年次研修/主任・係長研修/管理職研修 》

管理員研修
安全で安心・快適なマンションライフをサポートするうえで、管理員の資質が重要です。 各種設備機器の取り扱いのみに限らず、お客様とのコミュニケーションを図り、日頃から信頼される管理員の育成に努めております。
《 導入研修/定期研修/専門設備研修/グループ研修 》

電気設備

給排水衛生設備

消防用設備

空調・換気設備

各種設備の専門的な研修

清掃実習、消火器訓練などの体験学習

研修内容(管理人導入研修)の一例

  • 区分所有法の解説
  • 管理規約/使用細則の解説
  • 管理委託契約書/業務仕様書の解説
  • 管理員業務の業務詳細
  • 建築/設備の維持保全
    (建築/衛生設備/弱電設備/消防用設備)
  • 日常清掃の作業実技
  • 安全衛生
  • AEDの取り扱い
  • 応急救護
  • 侵入防犯対策
  • 拾得物の取り扱い
  • 個人情報の取り扱い
  • 認知症への理解
  • 居住高齢者支援

お問い合わせはこちら

マンション管理事業本部事業推進部
TEL 03-6746-3001
FAX 03-6746-3003

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